Часто задаваемые вопросы

  • Каким способом подать заявку?
    • в личном кабинете на сайте;
    • в офисе «Желдорэнерго» по адресу: 105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75, стр. 11;
    • почтой России по адресу: 105082 г. Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75, стр. 11.

    Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с изменениями в Правилах, вступившими в законную силу с 1 июля 2020 г., взаимодействие по вопросам, связанным с процедурой технологического присоединения к электрическим сетям, с заявителями, указанными в пунктах 12(1), 13(2) – 13(5) и 14 таких Правил (Особая категория заявителей *), осуществляется в электронном виде.

    В соответствии с требованиями Правил технические условия, счет для внесения платы за технологическое присоединение и иные предусмотренные Правилами документы в случае принятия заявки в работу могут быть размещены в Вашем личном кабинете клиента в электронном виде.

    * - ФЛ до 15 кВт (3 категория надежности, 1 источник электроснабжения), ЮЛ и ИП до 150 кВт (2 и 3 категория надежности), ФЛ (микрогенерация, уровень напряжения до 1000 В), ФЛ до 150 кВт (микрогенерация и ТП, уровень напряжения до 1000 В, 1 источник электроснабжения, ЮЛ и ИП (микрогенерация, уровень напряжения до 1000 В), ЮЛ и ИП до 150 кВт (микрогенерация и ТП, 1 источник электроснабжения)
  • Как подать заявку в личном кабинете?
    • нажать активную клавишу «Подать заявку»
    • ввести первоначальные данные в всплывающем окне.
    • нажать кнопку «Сохранить»
    • открывшейся электронной форме бланка заявки последовательно выполнить следующие действия:
      • 1 этап: Заполнить обязательные поля бланка электронной заявки;
      • 2 этап: Загрузить документы;
      • 3 этап: Проверить бланк электронной заявки;
      • 4 этап: Поставить отметку о согласии на обработку персональных данных.
    • нажать активную клавишу «Отправить на обработку».
  • Как заполнить заявку?

    Образцы заполнения заявок на технологическое присоединение размещены в разделе Типовые формы.

  • Какие документы должны быть приложены к заявке?
    • план расположения ЭПУ;
    • один из перечисленных ниже видов документов:
      • копии документов, подтверждающих владение заявителем на праве собственности или на ином предусмотренном законом основании объектом капитального строительства (нежилым помещением в таком объекте капитального строительства) и (или) земельном участком, на котором расположены (будут располагаться) энергопринимающие устройства заявителя;
        Примечание. В случае долевого участия в правах на объект предоставляется письменное согласие остальных собственников на оформление документов о технологическом присоединении на имя заявителя и осуществление необходимых технических мероприятий в отношении общего имущества.
      • копия разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, без предоставления земельных участков и установления сервитута, публичного сервитута в целях размещения энергопринимающих устройств заявителя (с указанием сведений о границах используемой территории);
      • копии документов, подтверждающих, что заявитель обладает сервитутом или публичным сервитутом, которые установлены в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, земельным законодательством Российской Федерации и предусматривают возможность использования земельного участка для целей размещения энергопринимающих устройств заявителя (с указанием сведений о границах сервитута).
    • доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего или получающего документы, случае если заявка подается в «Желдорэнерго» представителем заявителя;
    • перечень и мощность ЭПУ, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной и режимной автоматике (Рекомендованная форма бланка размещена на сайте в разделе «Типовые формы и образцы);
    • копии документов, подтверждающих соответствие заявителя льготной категории граждан (для физических лиц, указанных в абзацах 11 – 19 пункта 17 Правил);
    • для физических лиц - копия паспорта;
    • для юридических лиц - выписка из Единого государственного реестра юридических лиц;
    • для индивидуальных предпринимателей - выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, копия паспорта;
    • однолинейная схема электрических сетей заявителя, присоединяемых к электрическим сетям сетевой организации, номинальный класс напряжения которых составляет 35 кВ и выше, с указанием возможности резервирования от собственных источников энергоснабжения (включая резервирование для собственных нужд) и возможности переключения нагрузок (генерации) по внутренним сетям заявителя;
    • заполненное согласие на обработку персональных данных, соответствующее требованиям Федерального закона «О персональных данных».
  • Что делать, если заявка перешла в статус «Необходимо предоставление недостающих документов и (или) корректировка сведений заявки»?

    Ознакомьтесь с уведомлением, размещенном в Вашем личном кабинете, нажав кнопку «Список уведомлений», затем «Выгрузить». После ознакомления с замечания нажмите кнопку «Редактировать заявку» в целях внесения корректировок.

    Поля, требующие внесения изменений, будут выделены цветом. Поля, в которые не требуется внесения изменений, не будут доступны для редактирования.

    После того, как все замечания устранены, Вам необходимо перейти в 4 этап и нажать кнопку «Отправить на повторную обработку».

    Обращаем внимание, что в случае непредставления Вами скорректированной заявки, недостающих документов и сведений в течение 20 рабочих дней со дня получения уведомления заявка будет аннулирована.
  • Как исправить наиболее частые замечания по заполнению заявки и к представленному в ее составе комплекту документов?
    • План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации
    • Место нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям ОАО «РЖД»
    • Пример заполнения поля «Сроки проектирования и поэтапного введения в эксплуатацию энергопринимающих устройств, распределение максимальной мощности, сроков ввода, сведения о категории надежности электроснабжения»

      Приведенный пример обозначает, что планируемые к присоединения ЭПУ (энергопринимающие устройства/объект) будут спроектированы и присоединены (введены в эксплуатацию) в один этап (единоразово) в 2024 году. Максимальная мощность и категория надежности указываются согласно ранее заполненным пунктам заявки.

      В случае необходимости присоединения в несколько этапов нажмите клавишу «Добавить строку». В таком случае максимальная мощность на этапе указывается нарастающим итогом.

  • Что происходит с моей заявкой на технологическое присоединение?

    Информацию о ходе рассмотрения заявки на технологическое присоединение Вы можете получить в Личном кабинете, либо позвонив по телефонному номеру клиентского отдела 8 (499) 490-49-27 (понедельник - четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45).

  • Какие льготы существуют для физических лиц при технологическом присоединении?

    В случае технологического присоединения энергопринимающих устройств мощностью до 15 кВт включительно, по одному источнику электроснабжения (по третьей категории надежности) на уровне напряжения 0,4 кВ и ниже, при условии, что расстояние от границ участка заявителя до ближайших сетей сетевой организации составляет 300/500 метров в городской/сельской местности соответственно, размер платы определяется исходя из наименьшего значения между:

    • стоимостью, рассчитанной по стандартизированной тарифной ставке;
    • стоимостью, рассчитанной по льготной ставке (~5,5 тыс. руб. с НДС и более) за 1 кВт запрашиваемой максимальной мощности, которая утверждается решением уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов, в решении обозначается «Р несоц.».

    При соблюдении вышеуказанных условий и при наличии у заявителя документов, подтверждающих статус ветерана боевых действий/члена многодетной семьи/инвалида/члена малоимущей семьи и т.п. (п. 17 Правил технологического присоединения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861), размер платы определяется исходя из наименьшего значения между:

    • стоимостью, рассчитанной по стандартизированной тарифной ставке;
    • стоимостью, рассчитанной по льготной ставке (~1,1 тыс. руб. с НДС) за 1 кВт запрашиваемой максимальной мощности, которая утверждается решением уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов, в решении обозначается «Р соц.».

    Обращаем Ваше внимание, что льготными условиями технологического присоединения можно воспользоваться 1 раз в 3 года в границах одного субъекта Российской Федерации.

  • Какие льготы существуют для юридических лиц/ИП при технологическом присоединении?

    В случае технологического присоединения энергопринимающих устройств мощностью до 150 кВт включительно, по одному источнику электроснабжения (по третьей категории надежности) на уровне напряжения 0,4 кВ и ниже, при условии, что расстояние от границ участка заявителя до ближайших сетей сетевой организации составляет 200/300 метров в городской/сельской местности соответственно, размер платы не включает в себя расходы сетевой организации на выполнение мероприятий по новому строительству электросетевого оборудования.

    Обращаем Ваше внимание, что льготными условиями технологического присоединения можно воспользоваться 1 раз в 3 года в границах одного субъекта Российской Федерации.

  • Может ли ветеран труда воспользоваться услугой технологического присоединения по льготной стоимости, где 1 кВт запрашиваемой максимальной мощности стоит 1,1 тыс. руб. с НДС?

    Категории граждан, имеющих право воспользоваться услугой льготного технологического присоединения стоимостью 1,1 тыс. руб. с НДС за 1 кВт запрашиваемой максимальной мощности (льготная ставка Р соц.), перечислены в абзацах 11-19 п. 17 Правил технологического присоединения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861. Среди указанных категорий отсутствуют граждане, имеющие статус ветерана труда.

  • Как узнать стоимость услуги технологического присоединения?

    Для определения точной стоимости Вам необходимо обратиться в территориальную сетевую организацию с заявкой на технологическое присоединение, после чего на основании разработанных технических условий будет выполнен расчет платы за ТП. Ознакомиться со стоимостью технологического присоединения Ваших энергопринимающих устройств Вы сможете одновременно со всеми документами в день получения проекта договора.

    Ориентировочный размер платы Вы можете определить самостоятельно при помощи Калькулятора стоимости ТП на сайте https://energopromsbyt.ru/.

  • Почему стоимость по договору технологического присоединения отличается от стоимости, рассчитанной при помощи Калькулятора стоимости ТП на сайте?

    Расчет стоимости, выполненный при помощи Калькулятора стоимости ТП на сайте https://energopromsbyt.ru/, является ориентировочным и не учитывает индивидуальные особенности технологического присоединения Ваших энергопринимающих устройств. Стоимость технологического присоединения, указанная в проекте договора, определяется на основании индивидуальных технических условий.

Глоссарий:

ТП
технологическое присоединение
ЭПУ
энергопринимающие устройства
ФЛ
Физическое лицо
ЮЛ
юридическое лицо
ИП
индивидуальный предприниматель
РФ
Российская Федерация
«Желдорэнерго»
«Желдорэнерго» - филиала ООО «ЭНЕРГОПРОМБЫТ»